Chez Equans Services Bâtiments & Infrastructures, une entité du Groupe Bouygues, 3 500 collaborateurs œuvrent quotidiennement dans le Facility Management, la maintenance et les travaux tous corps d'état.

Nous accompagnons nos clients dans divers secteurs tels que le Tertiaire, les Collectivités, les Hôpitaux, la Santé, la Culture, le Patrimoine, l'Industrie et les Data Centers.

Notre objectif ?  Agir au quotidien et en proximité pour des bâtiments plus durables, plus performants et au service de leurs occupants.

Nous recherchons un Responsable commercial H/F en CDI, à Bry sur Marne - Courbevoie ou Colombes

Missions du poste :

Rattaché (e) au Directeur Commercial Régional IDF et en lien avec les équipes exploitation et les services supports, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaire tout en contribuant à la stratégie de croissance d'EQUANS. Vous assurez la conquête de nouveaux clients, la fidélisation du portefeuille existant et le pilotage des réponses aux appels d'offres dans le respect des objectifs de rentabilité, de qualité et de satisfaction client. Vous respectez les procédures Groupe, les règles éthiques et les délégations de pouvoir.

Développement commercial

• Élaborer et déployer le plan d'action commercial de son secteur.
• Identifier et prospecter de nouveaux clients.
• Développer les comptes stratégiques existants.
• Détecter les opportunités de croissance et d'upselling.
• Assurer une présence active auprès des décideurs du marché.

Pilotage des offres

• Organiser et coordonner les réponses aux appels d'offres.
• Construire la stratégie de soutenance.
• Négocier les conditions contractuelles, techniques et financières.
• Veiller à la compétitivité et à la rentabilité des offres.

Gestion de la relation client

• Assurer le suivi des clients stratégiques.
• Mesurer la satisfaction des clients.
• Anticiper les risques de perte de contrat.
• Développer une relation de confiance durable avec les décideurs.

Veille stratégique

• Analyser les évolutions du marché et de la concurrence.
• Identifier les tendances et les nouveaux besoins clients.
• Participer aux actions de communication et de représentation d'EQUANS.

Pilotage de la performance

• Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires, marge et prises de commandes.
• Alimenter et tenir à jour le CRM.
• Produire les reportings commerciaux.
• Participer aux revues de portefeuille et aux comités commerciaux.

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